WhatsApp implementează o nouă regulă anti-spam. Ce se întâmplă cu mesajele trimise către persoane necunoscute
Aplicația WhatsApp introduce o nouă regulă privind trimiterea de mesaje către persoane necunoacute, ca o măsură menită să reducă volumul de spam și să protejeze utilizatorii reali ai aplicației. Platforma anunță că testează deja noul sistem în mai multe țări. Într-o eră în care atacurile cibernetice, fraudele și mesajele de tip „spam” sunt la ordinea zilei, WhatsApp anunță că lucreaază să-și întărească măsurile pentru a combate acest fenomen, în special în cazul mesajelor nedorite. Astfel, aplicația de mesagerie, folosită zilnic de miliarde de oameni, va implementa o limită pentru mesajele trimise către persoane necunoscute, pentru a reduce comunicarea nesolicitată și abuzul de platformă. Potrivit informațiilor publicate de TechCrunch, sistemul este deja testat în mai multe țări și se aplică atât utilizatorilor obișnuiți, cât și conturilor de business. Scopul declarat este de a descuraja trimiterea în masă a mesajelor către persoane care nu au interacționat niciodată cu expeditorul. Noua regulă presupune o limită lunară de mesaje trimise către persoane care nu te-au salvat în agendă și nici nu ți-au răspuns. Practic, dacă utilizatorul depășește această limită, WhatsApp va afișa un avertisment și va bloca temporar trimiterea de mesaje către necunoscuți. WhatsApp a precizat că utilizatorii obișnuiți nu vor fi afectați, ci doar cei care trimit zeci sau sute de mesaje nesolicitate zilnic, un comportament specific spamerilor. Măsura vine în contextul creșterii numărului de plângeri privind spam-ul în grupuri și conversații private, o problemă frecvent raportată în ultimele luni. Prin noul sistem de control, WhatsApp încearcă să îmbunătățească experiența utilizatorilor și să protejeze spațiul digital de abuzuri și tentative de fraudă. Recomandările autorului O nouă metodă de FRAUDĂ pe WhatsApp. Victimele primesc mesaje precum „trimite repede” sau „nu spune la nimeni” PROBLEMA cu care se confruntă utilizatorii WhatsApp, de la sfârșitul lunii septembrie. Se așteaptă un răspuns oficial de la Meta
Nici să răspunzi la telefon, nici să blochezi: ce trebuie să faci ca să scapi definitiv de apelurile spam
Apelurile telefonice nesolicitate, cunoscute popular drept „spam”, au devenit o pacoste cotidiană pentru milioane de oameni. Sună frecvent, uneori în momente nepotrivite, vin din numere necunoscute și adesea îți dau impresia că ratezi un apel important. În realitate, multe dintre ele ascund intenții comerciale agresive sau, mai grav, încercări de fraudă. Deși autoritățile europene au introdus legi menite să reducă fenomenul, iar operatorii telecom au început să implementeze filtre automate, apelurile spam nu au dispărut. Din contră, s-au adaptat și folosesc metode tot mai sofisticate. Ce e de făcut? Nici să răspunzi, nici să blochezi automat — ci să aplici o strategie mai inteligentă. De ce nu ar trebui să răspunzi imediat sau să închizi brusc Specialiștii avertizează că răspunsul reflex — fie că închizi rapid apelul, fie că îl blochezi imediat — poate fi interpretat de sistemele automate ca un semnal că numărul tău este activ și disponibil. Asta înseamnă că, departe de a opri apelurile, s-ar putea să le înmulțești. O metodă des întâlnită de fraudă este așa-numita „trucadă pierdută” – un apel scurt, care se închide imediat. Curiozitatea te poate face să suni înapoi, iar acel număr poate fi unul cu tarif special, ceea ce te va costa scump. Tocmai de aceea, experții recomandă prudență: nu suna niciodată înapoi la numere necunoscute, mai ales dacă încep cu secvențe suspecte sau vin din afara țării. În schimb, dacă răspunzi, este important să nu interacționezi. Nu da curs întrebărilor, nu rosti „da” și nu oferi detalii. Răspunsurile tale pot fi înregistrate și folosite ulterior pentru a construi un profil fals sau pentru a te înscrie, fără acordul tău, pe alte liste de marketing. Cum funcționează metoda LAP și ce reguli noi s-au introdus Una dintre recomandările tot mai populare este așa-numita metodă LAP — un acronim pentru Lasă, Ascultă, Închide Politicos. Concret: Lasă apelul să continue câteva secunde, fără să spui nimic; Ascultă dacă este o voce reală sau un mesaj automat; Închide calm, fără alte reacții sau răspunsuri. Această abordare scade șansele ca numărul tău să fie catalogat drept „interesant” pentru viitoare contacte. Pe partea legislativă, Uniunea Europeană a adoptat în 2023 o lege prin care apelurile comerciale pot fi efectuate doar cu consimțământ expres. Totuși, această reglementare are o limitare majoră: se aplică doar apelurilor efectuate de persoane reale, nu și celor automate. Astfel, multe companii s-au mutat spre roboți de apel, care ocolesc legea. În februarie 2025, s-a făcut un pas înainte: operatorii nu mai pot folosi numere mobile pentru apeluri comerciale, iar furnizorii de servicii telecom sunt obligați să blocheze automat numerele suspecte de fraudă. Totuși, în practică, implementarea este inegală. Ce să NU faci niciodată în timpul unui apel spam Chiar dacă răspunzi din greșeală, evită să răspunzi la întrebări aparent banale, precum „Mă auziți?” sau „Este numărul domnului/doamnei X?”. Confirmarea poate fi folosită pentru a valida identitatea ta și pentru a crea un „angajament” artificial. Un alt sfat important este să nu oferi niciun fel de date personale — nume complet, adresă, cod poștal, CNP sau detalii bancare. Fără aceste informații, escrocii nu pot construi un profil detaliat, iar riscul de a deveni ținta unei fraude scade semnificativ. Pe scurt: nu răspunde imediat, nu bloca din reflex, nu interacționa — iar dacă totuși răspunzi, păstrează distanța și controlează interacțiunea. Doar așa poți reduce în mod real apelurile spam și te poți feri de capcane telefonice.
Apelurile telefonice mute: ce sunt, cine le trimite și de ce ne creează anxietate
În fiecare zi, milioane de telefoane sună fără ca cineva să spună un cuvânt. Este vorba despre telefonatele mute, un fenomen din ce în ce mai frecvent, care nu doar irită, ci poate provoca și anxietate reală. De ce le primim? Cine este în spatele acestor apeluri și ce se poate face? Garantele pentru confidențialitate din Italia a explicat cum funcționează mecanismul și ce drepturi avem. De unde vin telefonatele mute și care e scopul lor Majoritatea apelurilor mute provin din call centere comerciale. Nu e vorba, cel puțin în teorie, de un atac cibernetic sau de o tentativă de hărțuire, ci de o simplă optimizare. Mai exact, un software automatizat generează apeluri către mai multe numere de telefon decât poate prelua, în timp real, numărul de operatori umani disponibili. Așa se ajunge la situația în care răspunzi la telefon, dar nu auzi decât un fâșâit, un zgomot de fundal sau, mai frecvent, un tăcut apăsător. Această strategie le permite centrelor de apel să reducă așa-numiții „timpuri morți”. Când un operator devine disponibil, preia automat primul apel aflat „în așteptare”, chiar dacă pentru destinatar a fost o experiență derutantă și neplăcută. Garantele a stabilit încă din 2014 reguli stricte pentru a limita acest comportament: nu mai mult de trei apeluri mute la fiecare 100 de apeluri valide, durata tăcerii nu trebuie să depășească trei secunde, iar persoanele apelate nu pot fi sunate din nou în acest fel timp de cel puțin cinci zile. Impact psihologic și temeri reale Dincolo de aspectul tehnic, apelurile mute au un impact psihologic greu de ignorat. Multe persoane, în special cele vulnerabile sau care locuiesc singure, asociază aceste apeluri cu tentative de supraveghere, hărțuire sau chiar cu pregătirea unor jafuri. Există și cazuri în care apelurile mute sunt făcute intenționat, noaptea sau în mod repetat, pentru a induce teamă și disconfort. În astfel de situații, Curtea de Casație din Italia a recunoscut prin sentința 13363/2019 că apelurile mute pot fi considerate o formă de hărțuire, infracțiune reglementată de articolul 660 din Codul Penal italian. În sprijinul cetățenilor, Garantele pune la dispoziție un formular pe site-ul său oficial, prin care apelurile comerciale sau potențial frauduloase pot fi raportate. Formularul poate fi completat cu sau fără autentificare, dar necesită date precise despre apelurile în cauză. Apelurile de „recunoaștere”: riscul mai puțin vizibil Un alt fenomen îngrijorător, documentat de specialiștii de la Red Hot Cyber, este cel al apelurilor de recunoaștere. Aceste apeluri nu au neapărat scopul de a te convinge să cumperi ceva, ci de a verifica dacă numărul tău este activ. Odată confirmat, numărul este inclus în liste care sunt apoi vândute către call centere agresive, spammeri sau chiar escroci. Odată intrat pe o astfel de listă, telefonul tău poate deveni ținta unor atacuri mai grave: tentative de phishing, apeluri false de la „bănci” sau „instituții oficiale”, ori chiar tentative de fraudă. Ce poți face și cum te poți proteja În primul rând, dacă ai primit un apel mut și te simți inconfortabil, notează ora și data și verifică dacă numărul este cunoscut sau anonim. Poți folosi aplicații de filtrare a apelurilor, cum ar fi Truecaller sau Hiya, care identifică apelurile suspecte. Dacă primești frecvent astfel de apeluri, în special de la același număr, merită să depui o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara ta. În România, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) este instituția care poate interveni în astfel de cazuri. De asemenea, este recomandat să nu interacționezi cu apelurile necunoscute și să nu furnizezi niciodată informații personale sau financiare prin telefon, mai ales dacă nu ai inițiat tu convorbirea. Telefonatele mute pot părea banale la prima vedere, dar ascund o rețea de practici comerciale agresive sau chiar înșelătoare. Într-o lume în care intimitatea este din ce în ce mai fragilă, orice formă de intruziune, chiar și una aparent inofensivă, trebuie privită cu prudență și fermitate. Concluzie Apelurile mute pot fi doar începutul unui lanț de practici abuzive. Cu un telefon configurat corect, un minim de prudență și raportarea incidentelor, îți poți păstra siguranța digitală sub control. Vrei să-ți trimit și o listă cu pașii exacți pentru setările de protecție pe Android și iPhone?